🌸🎁 Voucher Benessere

📑 Termini e Condizioni d’Uso del Voucher

Aggiornamento al 27/04/2026

Il presente documento disciplina l’utilizzo del Voucher TNM (“The New Me”), un credito prepagato emesso da Terapeuticenter Srl e utilizzabile presso la sede di Caramagna Piemonte (CN) per i servizi medico‑chirurgici e medico‑estetici disponibili.
I presenti Termini e Condizioni sostituiscono e integrano ogni versione precedente.

1. Oggetto: Il presente documento disciplina l’utilizzo del Voucher TNM (“The New Me”), in formato elettronico e cartaceo.
2. Finalità: Il Voucher TNM rappresenta un credito prepagato utilizzabile per i servizi offerti dal Terapeuticenter.
3. Luogo di utilizzo: Il Voucher TNM può essere utilizzato esclusivamente presso il Terapeuticenter di Caramagna Piemonte (CN).
4. Tipologie di Voucher TNM :
   • Voucher TNM elettronico: inviato via email al cliente, contenente un codice digitale univoco. È nominativo e limitato al solo nome del beneficiario fornito al momento dell’acquisto.
   • Voucher TNM cartaceo: spedito tramite posta o corriere, contenente una cartolina regalo con codice fisico univoco.
5. Pagamento tramite bonifico bancario: Il Voucher TNM può essere acquistato esclusivamente mediante bonifico bancario sul conto indicato dal Terapeuticenter.
6. Attivazione del Voucher TNM elettronico: Attivato automaticamente al momento della conferma del pagamento tramite bonifico bancario (IBAN) con causale contenente il codice digitale.
7. Attivazione del Voucher TNM cartaceo
   • Corretta Attivazione
     • Il Voucher TNM cartaceo viene spedito all’indirizzo indicato dal cliente.
     • Il Voucher TNM cartaceo viene spedito non attivo.
     • Il Voucher TNM cartaceo diventa attivo solo dopo che il cliente conferma di averlo ricevuto.
     • La conferma deve avvenire contattando il Terapeuticenter entro 30 giorni dalla data dell’ordine.
     • Dopo la conferma, il codice del Voucher TNM viene registrato nel sistema e il Voucher TNM diventa attivo e utilizzabile.
   • Mancata Attivazione
     • Se il cliente non conferma la ricezione entro 30 giorni:
       • Il Voucher TNM cartaceo non viene attivato.
       • Il Voucher TNM cartaceo non può essere utilizzato.
       • Rimane valido solo il Voucher TNM elettronico eventualmente associato.
   • Effetti dell’Attivazione
     • Il Voucher TNM cartaceo può essere utilizzato dal portatore del codice.
     • Il Voucher TNM è monouso: dopo il riscatto non è più valido.
     • In caso di smarrimento dopo l’attivazione, chiunque possieda il codice può utilizzarlo.
     • Il Terapeuticenter non è responsabile di smarrimento, sottrazione, uso improprio o richieste di rimborso relative al Voucher TNM cartaceo dopo l’attivazione.
8. Identità e uso del Voucher TNM elettronico:
   • Il Voucher TNM elettronico può essere utilizzato esclusivamente dal beneficiario.
   • Il Voucher TNM elettronico non è trasferibile a terzi.
   • Il soggetto che acquista il Voucher TNM non è automaticamente il beneficiario: il beneficiario è esclusivamente la persona indicata al momento dell’acquisto.
9. Uso del Voucher TNM cartaceo:
   • Il Voucher TNM cartaceo è al portatore: chi presenta il codice univoco può riscattare il valore del Voucher TNM.
   • È necessario comunicare il codice univoco per il riscatto.
10. Monouso: Ogni Voucher TNM è monouso; una volta riscattato, non può essere riutilizzato.
11. Duplicati identici:
    • Un portatore che riceve due Voucher TNM identici può utilizzarne solo uno per la medesima prestazione.
    • Il secondo Voucher TNM deve essere applicato a un trattamento differente, compatibilmente con le condizioni di validità.
12. Validità standard: I Voucher TNM hanno una validità di 12 mesi dalla data di ordine, salvo diversa indicazione.
13. Scadenza e mancato uso: Trascorso il periodo di validità, il Voucher TNM non potrà più essere utilizzato né rimborsato.
14. Prestazioni ammesse: Il Voucher TNM è utilizzabile come credito per qualsiasi trattamento di valore uguale o maggiore a quello del Voucher TNM.
15. Prestazioni alternative: L’idoneità alla prestazione viene valutata dal medico al momento dell’utilizzo. Nei rari casi in cui il paziente non risulti idoneo al trattamento richiesto, il medico proporrà uno o più trattamenti alternativi ritenuti idonei e compatibili, utilizzabili tramite il credito del Voucher TNM.
16. Disponibilità agenda: L’utilizzo del Voucher TNM è subordinato alla disponibilità degli appuntamenti; è consigliata la prenotazione anticipata.
17. Non convertibilità: Il Voucher TNM non può essere convertito in denaro né rimborsato.
18. Divisibilità del valore: Il valore del Voucher TNM non è frazionabile, salvo diversa indicazione esplicita nell’offerta.
19. Cumulabilità: I Voucher TNM non sono cumulabili sulla stessa prestazione salvo diversa indicazione esplicita nell’offerta.
20. Smarrimento o sottrazione del Voucher TNM cartaceo:
    • Il Voucher TNM cartaceo è al portatore.
    • In caso di smarrimento o sottrazione, chiunque ne sia in possesso e presenti il codice potrà utilizzarlo.
    • Il Terapeuticenter non assume alcuna responsabilità per smarrimento, sottrazione o uso improprio del Voucher TNM cartaceo dopo l’attivazione.
21. Errori di codice o frodi: In caso di codice non valido, duplicato o uso sospetto, il fornitore può rifiutare il riscatto e richiedere verifica di identità.
22. Modifiche ai Termini e Condizioni: I presenti Termini e Condizioni possono essere aggiornati; la versione valida è quella pubblicata sul sito alla data di emissione del Voucher TNM.